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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns häufig gestellt werden.

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Fragen zu Zahlung

Eine Übersicht über die Zahlungsmöglichkeiten finden Sie im Bereich Versand und Zahlung.

Mit "Sofort." (Sofortüberweisung) bezahlen Sie Ihren Einkauf direkt nach Bestellabschluss einfach und bequem mit Ihren gewohnten Online-Banking-Daten. Sie werden dabei auf ein gesichertes Zahlformular des Payment-Service-Providers Klarna weitergeleitet, die entsprechenden Überweisungsdaten werden automatisch übernommen. Mit Eingabe der Bankleitzahl Ihrer Bank sowie Ihrer Online-Banking Zugangsdaten und anschließenden Eingabe einer TAN geben Sie die Überweisung frei. Die Daten werden verschlüsselt an Ihr Online-Banking Konto übermittelt.

Aus technischen Gründen ist dies leider nicht anders möglich.

Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, werden Sie während der Bestellung direkt auf die Seite des Online-Bezahldienstes PayPal weitergeleitet. Sie können sich hier entweder mit Ihren PayPal-Zugangsdaten anmelden oder - falls Sie noch kein PayPal-Konto haben - bei PayPal ein neues Konto anlegen.

Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice natürlich gerne zur Verfügung.

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