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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns häufig gestellt werden.
 

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Fragen zu Zahlung

Eine Übersicht über die Zahlungsmöglichkeiten finden Sie im Bereich Versand und Zahlung.

Mit giropay können Sie im sicheren Online-Banking Ihrer an giropay teilnehmenden Bank oder Sparkasse bezahlen. Ganz ohne zusätzliche Registrierung nutzen Sie einfach PIN und TAN von Ihrem Online-Banking.

Mit "Sofort." (Sofortüberweisung) bezahlen Sie Ihren Einkauf direkt nach Bestellabschluss einfach und bequem mit Ihren gewohnten Online-Banking-Daten. Sie werden dabei auf ein gesichertes Zahlformular des Payment-Service-Providers Klarna weitergeleitet, die entsprechenden Überweisungsdaten werden automatisch übernommen. Mit Eingabe der Bankleitzahl Ihrer Bank sowie Ihrer Online-Banking Zugangsdaten und anschließenden Eingabe einer TAN geben Sie die Überweisung frei. Die Daten werden verschlüsselt an Ihr Online-Banking Konto übermittelt.

Aus technischen Gründen ist dies leider nicht anders möglich.

Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, werden Sie während der Bestellung direkt auf die Seite des Online-Bezahldienstes PayPal weitergeleitet. Sie können sich hier entweder mit Ihren PayPal-Zugangsdaten anmelden oder - falls Sie noch kein PayPal-Konto haben - bei PayPal ein neues Konto anlegen.

Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice natürlich gerne zur Verfügung.

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