Expédition et paiement

Boutique

Les conditions suivantes s'appliquent à la section Boutique :

Livraison

Veuillez vous référer à la description du produit respectif pour connaître le délai de livraison. La livraison des colis se fait exclusivement par GLS, les marchandises expédiées le sont par DHL et d'autres prestataires de services. La livraison alternative aux stations d'emballage n'est pas possible. Les livraisons à l'étranger, à l'exception de l'Autriche, de la Belgique, du Danemark, de l'Italie, du Luxembourg et de la Pologne, ne sont actuellement pas possibles.

Pour l'expédition d'articles (par exemple, échafaudages, échelles à partir de 6 marches / échelons), nous avons besoin d'un numéro de téléphone de votre part lors du traitement de l'achat. Le numéro de téléphone est nécessaire afin que le transporteur puisse coordonner une date de livraison avec vous. Si ce numéro n'est pas indiqué, nous ne pouvons malheureusement pas garantir une livraison dans les délais.

Nous livrons uniquement par voie d'expédition. Un enlèvement par soi-même de la marchandise n'est malheureusement pas possible.

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Vous trouverez ici de plus amples informations sur l'expédition et le paiement.

Frais d'expédition

Pays de livraison	Livraisons de colis	Expédition des marchandises
Allemagne	Sans frais de port	49,95 €
Belgique	6,95 €	59,95 €
Danemark	6,95 €	59,95 €
Italie	6,95 €	59,95 €
Luxembourg	6,95 €	59,95 €
Autriche	6,95 €	59,95 €
Pologne	6,95 €	59,95 €

Renvoi des marchandises

Vous prenez en charge les frais directs de retour des marchandises, qui peuvent normalement être retournés par service de colis et par la poste. Nous prenons en charge les frais de retour des marchandises qui, en raison de leur nature, ne peuvent être retournés que par un transporteur.

Vous pouvez conserver gratuitement les marchandises reçues en cas de révocation.

Vous êtes libre d'agir comme bon vous semble, mais nous serions heureux si vous contactez notre service client avant de retourner la marchandise :

E-Mail : customer-service@hailo.de

Nos heures de bureau
Lundi - Jeudi : 8h00 - 12h15 / 12h45 - 16h00
Vendredi : 8h00 - 12h15 / 12h45 - 15h00

Adresse de retour
HAILO-Werk Rudolf Loh GmbH & Co. KG
Service des retours
Daimlerstr. 8
D-35708 Haiger

Offres spéciales

Ce sont des stocks restants entièrement fonctionnels et des articles spéciaux, dont le nombre est limité. La livraison n'est donc possible que dans la limite des stocks disponibles. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Options de paiement

Nous proposons les options de paiement suivantes dans notre boutique :

Carte de crédit

Dans notre boutique, vous pouvez choisir de payer par Visa ou Mastercard.

Virement bancaire instantané

Avec le virement bancaire instantané, vous pouvez payer votre achat facilement et confortablement avec vos données bancaires en ligne habituelles immédiatement après avoir passé votre commande.

PayPal

Si vous choisissez le mode de paiement PayPal, vous serez redirigé directement vers le site PayPal lors du processus de commande. Vous pouvez vous connecter avec vos données d'accès PayPal ou, si vous n'avez pas encore de compte PayPal, créer un nouveau compte PayPal.

Achat sur facture

Lors de l'achat sur facture, cela signifie : d'abord les marchandises arrivent, ensuite vous payez. L'achat sur facture est possible à partir d'un montant de commande de 20,00 €.

Professional

Veuillez noter que les produits de la gamme Professional ne peuvent être livrés qu'à des professionnels.

Pour les livraisons en dehors de l'Allemagne, veuillez adresser votre demande à notre service commercial. Nous vous fournirons des informations complètes sur les spécifications, les conditions de prix et les conditions de transport et de livraison pour votre pays de destination.

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