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Dichiarazione di protezione dei dati

La protezione dei dati in breve

Avvertenze generali

Le note che seguono forniscono una panoramica di ciò che accade ai dati personali quando il cliente visita il nostro sito web. Per dati personali intendiamo tutti i dati con i quali è possibile essere identificati personalmente. Informazioni dettagliate sul tema della protezione dei dati sono disponibili nella nostra Informativa sulla protezione dei dati personali riportata di seguito.

Raccolta di dati sul nostro sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?

L'organismo responsabile per il trattamento dei dati di questo sito web è:

HAILO-Werk 
Rudolf Loh GmbH & Co. KG 
Daimlerstr. 8 
D-35708 Haiger

Tel.: +49 (0) 2773 / 82 - 0
E-Mail: datenschutz@hailo.de

Rappresentante: Jörg Lindemann, Rainer Haupt

Come raccogliamo i dati?

Da un lato i dati vengono raccolti quando ci vengono comunicati dai nostri utenti.  Può trattarsi, ad esempio, dei dati inseriti in un modulo di contatto.

Altri dati vengono rilevati automaticamente dai nostri sistemi IT quando si visita il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad es. browser per la navigazione in Internet, sistema operativo o orario di visualizzazione della pagina). Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena si accede al nostro sito web.

Per che cosa utilizziamo i dati dei nostri utenti?

Utilizziamo i dati personali solo per il fine per cui sono stati rilevati. Questo comprende la presa di contatto, l'invio della newsletter o il primo contatto commerciale e lo svolgimento degli ordini.

Parte dei dati è utilizzata al fine di garantire la corretta messa a disposizione del sito web ai sensi dell'art. 6 par. 1 lettera f. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento dell'utente.

Di quali diritti si gode in merito ai propri dati?

L'utente ha il diritto di ricevere informazioni sull'origine, il destinatario e lo scopo dei suoi dati personali conservati, in qualsiasi momento e gratuitamente. Egli ha inoltre il diritto di chiedere la rettifica, il blocco o la cancellazione di questi dati. A questo scopo e per uleriori domande sul tema della protezione dei dati personali è possibile rivolgersi a noi in qualsiasi momento. Inoltre, sussiste il diritto di ricorrere all'autorità di vigilanza competente.

Strumenti di analisi e strumenti di fornitori di contenuti terzi

Quando visita il nostro sito web, il Suo comportamento di navigazione può essere analizzato statisticamente. Ciò avviene principalmente con i cookie e con i cosiddetti programmi di analisi. L'analisi del comportamento di navigazione è solitamente anonima; il comportamento di navigazione non può essere ricondotto a uno specifico utente. È possibile opporsi a questa analisi o prevenirla non utilizzando determinati strumenti. Informazioni dettagliate in merito sono contenute nella seguente Informativa sulla protezione dei dati personali.

È possibile opporsi a questa analisi. In questa Informativa sulla protezione dei dati informeremo in merito alle possibili misure di opposizione.

Osservazioni generali e informazioni obbligatorie

È opportuno informare che la trasmissione di dati in Internet (ad esempio la comunicazione tramite e-mail) può presentare lacune per quanto concerne la sicurezza. Non è possibile una protezione assoluta dei dati contro l'accesso da parte di terzi.

Diritto di recesso e revoca

Ai sensi dell'articolo 21 GDPR, hai il diritto in qualsiasi momento di opporti al trattamento dei tuoi dati personali, basato sull'articolo 6 comma 1 a GDPR (trattamento dei dati basato sul tuo consenso) e sull'articolo 6 comma 1 a GDPR. 1b del GDPR (trattamento dei dati per l'adempimento degli obblighi contrattuali). Puoi inviare la tua opposizione senza obbligo di forma a info@hailo.de.

Diritti dell'interessato

Hai il diritto all'informazione ai sensi dell'articolo 15 del GDPR, il diritto alla rettifica ai sensi dell'art. 16 del GDPR, il diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 del GDPR, il diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 del GDPR e il diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR. Se si desidera trasferire i dati direttamente a un altro responsabile, ciò avviene solo nella misura in cui sia tecnicamente fattibile. Le limitazioni di cui agli §§ 34 e 35 BDSG valgono per il diritto di informazione e il diritto di cancellazione. Inoltre, esiste il diritto di ricorso a un'autorità di controllo della protezione dei dati (art. 77 GDPR in combinato disposto con la sezione 19 BDSG). Un elenco dei responsabili della protezione dei dati e i loro recapiti sono disponibili all'indirizzo: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Trasmissione a terzi

I tuoi dati saranno trasmessi a terzi solo se hai prestato il tuo consenso o se è necessario per completare l'ordine. Lavoriamo solo con responsabili del trattamento a contratto, in grado di offrire garanzie sufficienti che vengano utilizzate misure tecniche e organizzative adeguate e conformi ai requisiti legali per la protezione dei dati, e garantiscano la protezione dei diritti degli interessati.

Diritto di ricorso presso l'autorità di controllo competente

In caso di violazione della protezione dei dati personali, l'utente ha il diritto di ricorrere all'autorità di controllo competente. L'autorità di controllo competente per le questioni relative alla protezione dei dati personali è il responsabile della protezione dei dati dello Stato federale tedesco in cui ha sede la nostra azienda. Un elenco dei responsabili della protezione dei dati e i loro recapiti sono disponibili all'indirizzo: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di accedere ai dati che elaboriamo automaticamente sulla base del tuo consenso o in adempimento di un obbligo contrattuale, per te o per terzi, in un formato comune e leggibile da un dispositivo informatico. Se si desidera trasferire i dati direttamente a un altro responsabile, ciò avviene solo nella misura in cui sia tecnicamente fattibile.

Crittografia SSL/TLS

Questo sito Internet utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ad esempio ordini o richieste, inviati a noi in qualità di gestori del sito. Una connessione crittografata si riconosce dal fatto che la riga dell'indirizzo del browser cambia da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

Se è attivata la crittografia SSL o TLS, i dati trasmessi dall'utente non possono essere letti da terzi.

Pagamenti crittografati su questo sito Internet

Se, dopo la conclusione di un contratto a pagamento, all'utente sono richiesti i dati per il pagamento (ad es. numero di conto per l'autorizzazione dell'addebito diretto), questi dati saranno necessari per l'elaborazione dei pagamenti.

Le operazioni di pagamento tramite i mezzi di pagamento comunemente utilizzati (Visa/MasterCard, addebito diretto) vengono effettuate esclusivamente su una connessione con crittografia SSL o TLS. Una connessione crittografata si riconosce dal fatto che la riga dell'indirizzo del browser cambia da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

Utilizzando comunicazioni crittografate, i dati di pagamento che ci hai inviato non possono essere letti da terzi.

Informazione, blocco, cancellazione

Nell'ambito delle disposizioni di legge in vigore, l'utente conserva in ogni momento il diritto di ricevere, gratuitamente, informazioni sui suoi dati personali conservati, sulla loro provenienza, sul destinatario e sullo scopo del trattamento dei dati, nonché il diritto, se sussiste, di correzione, di blocco o di cancellazione di questi dati. A questo scopo e per ulteriori domande sui dati personali è possibile rivolgersi a noi in qualsiasi momento, contattandoci all'indirizzo indicato nelle Informazioni legali.

Rifiuto di e-mail promozionali

Con la presente ci si oppone all'utilizzo dei dati di contatto, pubblicati nell'ambito dell'obbligo di pubblicazione delle informazioni legali, per l'invio di pubblicità e materiale informativo non espressamente richiesti. I gestori di queste pagine si riservano espressamente il diritto di ricorrere a vie legali in caso di invio di informazioni promozionali non richieste, come ad esempio le e-mail spam.

Responsabile della protezione dei dati personali

Responsabile della protezione dei dati richiesto dal legislatore

Per la nostra azienda abbiamo nominato un responsabile per la protezione dei dati personali.

I dati di contatto del nostro responsabile esterno della protezione dei dati sono:

neto consulting
Münchener Str. 74
83022 Rosenheim
info@neto-consulting.de

Raccolta di dati sul nostro sito web

Cookie

I siti Internet utilizzano talvolta i cosiddetti cookie. I cookie non causano danni al computer e non contengono virus. Essi servono a rendere il nostro servizio più facile da usare, più efficace e più sicuro. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul computer e conservati dal browser dell'utente.

La maggior parte dei cookie da noi utilizzati è costituita dai cosiddetti "cookie di sessione", che vengono automaticamente eliminati al termine della stessa. Altri cookie rimangono nella memoria del dispositivo fino a quando l'utente non li elimina. Questi cookie ci permettono di riconoscere il browser dell'utente alla sua visita successiva.

L'utente può impostare il proprio browser in modo da essere informato circa l'uso dei cookie e autorizzarli solo in singoli casi, escludere l'accettazione di cookie in determinati casi o in generale, nonché attivare l'eliminazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. La disattivazione dei cookie può limitare la funzionalità di questo sito Internet.

I cookie che sono necessari per l'esecuzione del processo di comunicazione elettronica o per la messa a disposizione di determinate funzioni desiderate dall'utente (ad esempio la funzione del carrello della spesa virtuale) vengono conservati in base all'art. 6 comma 1 lett. f del GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a conservare i cookie, ai fini di una fornitura corretta e tecnicamente priva di errori dei suoi servizi. Nel caso in cui vengano conservati altri cookie (ad esempio i cookie per l'analisi del comportamento di navigazione dell'utente), questi sono trattati separatamente nella presente Informativa sulla protezione dei dati personali.

File di log del server

Il provider delle pagine acquisisce e conserva automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il browser dell'utente ci trasmette automaticamente. Queste sono:

  • Tipologia e versione del browser
  • Sistema operativo utilizzato
  • URL di riferimento
  • Hostname del computer di accesso
  • Orario della richiesta al server
  • Indirizzo IP

Questi dati non vengono associati ad altre sorgenti dati

La base per il trattamento dei dati è l'articolo 6 comma 1 lett. f GDPR, che consente il trattamento dei dati per l'esecuzione di un contratto o misure precontrattuali.

Modulo di contatto

Se l'utente ci invia richieste di informazioni utilizzando il modulo di contatto, i dati nello stesso indicati, compresi i dati di contatto forniti, verranno da noi conservati per l'elaborazione della richiesta e in caso di domande successive. Non divulgheremo tali dati senza il consenso dell'utente.

Pertanto, il trattamento dei dati inseriti nel modulo di contatto avviene esclusivamente a seguito del consenso dell'utente (art. 6 comma 1 lett. a GDPR). È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento. È sufficiente inviarci in proposito un'e-mail informale. La revoca non pregiudica la legittimità del trattamento dei dati fino al momento della stessa.

I dati inseriti dall'utente nel modulo di contatto rimangono presso di noi fino alla richiesta di cancellazione, alla revoca del consenso alla conservazione o in caso venga meno lo scopo per la conservazione dei dati (ad esempio una volta completata l'elaborazione della richiesta). Ciò non pregiudica gli obblighi di legge, in particolar modo i termini di conservazione dei documenti.

Registrazione su questo sito

L'utente può registrarsi sul nostro sito Internet o tramite l'app per utilizzare funzionalità aggiuntive del sito. I dati immessi sono da noi utilizzati solo ai fini dell'offerta o del servizio per il quale si è registrato. Le informazioni obbligatorie richieste durante la registrazione devono essere fornite per intero. In caso contrario, respingeremo la registrazione.

In caso di modifiche importanti dell'ambito dell'offerta o di variazioni necessarie a livello tecnico, utilizzeremo l'indirizzo e-mail specificato durante la registrazione per tenere l'utente informato.

Il trattamento dei dati inseriti durante la registrazione avviene sulla base del consenso dell'utente (art. 6 comma 1, lett. a GDPR). L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento. È sufficiente inviarci in proposito un'e-mail informale. La revoca non pregiudica la legalità del trattamento dei dati già effettuato.

I dati raccolti durante la registrazione rimangono memorizzati da noi per tutto il periodo della Sua registrazione al nostro sito Internet, dopodiché verranno cancellati. I periodi di conservazione legale rimangono inalterati.

Trattamento dei dati (dati del cliente e dati del contratto)

Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali solo nella misura necessaria per l'instaurazione, la progettazione dei contenuti o la modifica del rapporto giuridico (dati di inventario). Ciò avviene sulla base dell'articolo 6 comma 1 lett. b GDPR, che consente il trattamento dei dati per l'esecuzione di un contratto o misure precontrattuali. Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali sull'utilizzo delle nostre pagine Internet (dati di utilizzo) solo nella misura necessaria per consentire all'utente di utilizzare il servizio.

I dati del cliente raccolti vengono cancellati dopo il completamento dell'ordine o la cessazione del rapporto d'affari. I periodi di conservazione legale rimangono inalterati.

Newsletter

Se hai acconsentito, ti informeremo su di noi e sulle nostre offerte. Se desideri ricevere la newsletter, abbiamo bisogno di un tuo indirizzo e-mail valido, la conferma che sei il proprietario dell'indirizzo e-mail specificato e che accetti di ricevere la newsletter. Non vengono raccolti altri dati. L'indirizzo e-mail fornito verrà salvato da noi allo scopo di inviare la newsletter. Non appena annulli l'iscrizione alla newsletter, questa verrà eliminata. Quando ti registri alla newsletter, salviamo il tuo indirizzo IP e la data di registrazione. L'unico scopo di questa memorizzazione è documentare la nostra correzione. Puoi annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento, tramite un link nella newsletter stessa o notificandoci, e quindi revocare il tuo consenso a ricevere la newsletter con effetto per il futuro.

Trasmissione dei dati alla conclusione del contratto per negozi online, rivenditori e spedizione merci

Forniamo dati personali a terzi solo se ciò è necessario nell'ambito dell'esecuzione del contratto, in particolare ai vettori di consegna della merce o all'istituto di credito incaricato del pagamento. Non viene effettuata alcuna ulteriore trasmissione dei dati, ossia tali dati vengono trasmessi solo con il Suo consenso. Non ha luogo alcun trasferimento dei dati a terzi senza il consenso esplicito dell'utente, ad esempio per scopi pubblicitari.

La base per il trattamento dei dati è l'articolo 6 comma 1 lett. f GDPR, che consente il trattamento dei dati per l'esecuzione di un contratto o misure precontrattuali.

Strumenti analitici e pubblicità

Google Analytics

Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie". Si tratta di file di testo, che vengono salvati sul computer dell'utente e consentono un'analisi del suo utilizzo del sito web. Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo del sito web sono di norma inviate e conservate su un server di Google negli Stati Uniti.

I cookie di Google Analytics vengono conservati in base all'art. 6, comma 1, lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti, al fine di ottimizzare sia la sua offerta web, sia la sua pubblicità.

Amplitude

Il nostro sito web utilizza il servizio di analisi di Amplitude, gestito da Amplitude, Inc., 501 2nd Street, Suite 100 San Francisco, CA 94107, USA. Il servizio registra le interazioni ai fini dell'analisi e successivamente monitora i dati ottenuti. A tal fine vengono elaborate informazioni sui dispositivi utilizzati, come ad es. ID installer e indirizzo IP, nonché informazioni sul comportamento d'uso. Si verifica una trasmissione di questi dati ai server del responsabile del trattamento dati negli Stati Uniti. Nei casi in cui i dati personali vengano trasferiti negli Stati Uniti e laddove si debba assicurare che un trasferimento dati internazionale sia regolato da un meccanismo di trasferimento dei dati, abbiamo stipulato degli accordi standard UE e Segment.io è pertanto vincolata ai principi sulla protezione dei dati dell'Unione Europea di garanzia del livello europeo di protezione dei dati anche nell'ambito dell'elaborazione dati svolta negli Stati Uniti.

La base giuridica per il trattamento dei dati sopra descritto è l'articolo 6 comma 1 lett. b GDPR (Liceità del trattamento per il perseguimento del legittimo trattamento).

Per ulteriori informazioni su Amplitude consulta la dichiarazione sulla protezione dei dati di Amplitude: https://amplitude.com/privacy

Segment

Il servizio di Segment.io Inc, (100 California St Suite 700, San Francisco, California 94111, USA), ("Segment"), ci consente di gestire i dati tecnici di utilizzo raccolti durante l'uso dei nostri servizi o rilevati mediante servizi di terzi, e valutarli con l'ausilio delle tecnologie descritte nel punto 2. I dati elaborati da Segment.io non consentono un'identificazione personale immediata, bensì contengono ad es. gli indirizzi IP e gli identificativi del dispositivo che vengono utilizzati per l'identificazione delle singole operazioni d'uso. Parte dell'elaborazione dei dati nell'ambito di Segment.io avviene sui server di Segment negli Stati Uniti. Nei casi in cui i dati personali vengano trasferiti negli Stati Uniti e laddove si debba assicurare che un trasferimento dati internazionale sia regolato da un meccanismo di trasferimento dei dati, abbiamo stipulato degli accordi standard UE e Segment.io è pertanto vincolata ai principi sulla protezione dei dati dell'Unione Europea di garanzia del livello europeo di protezione dei dati anche nell'ambito dell'elaborazione dati svolta negli Stati Uniti.

La base giuridica per il trattamento dei dati sopra descritto è l'articolo 6 comma 1 lett. b GDPR (Liceità del trattamento per il perseguimento del legittimo trattamento).

Per ulteriori informazioni su Segment consulta la dichiarazione sulla protezione dei dati di Segment: https://segment.com/legal/privacy

Anonimizzazione degli IP

Su questo sito web abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione dell'IP. L'indirizzo IP dell'utente, prima della sua trasmissione negli Stati Uniti, viene pertanto abbreviato da Google negli Stati membri dell'Unione europea o in altri Stati firmatari dell'accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso per intero a un server di Google negli Stati Uniti, dove viene poi abbreviato. Per conto del gestore del presente sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, compilare rapporti sulle attività del sito web e fornire altri servizi correlati all'uso del sito web e di Internet per i gestori del sito. L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'utente mediante Google Analytics non è associato a nessuno degli altri dati memorizzati da Google.

Plugin del browser

È possibile impedire la conservazione dei cookie selezionando la relativa impostazione nel proprio software di navigazione; segnaliamo, tuttavia, che in tal caso potrebbe non essere possibile sfruttare a pieno tutte le funzionalità di questo sito. È anche possibile impedire a Google la registrazione dei dati generati dal cookie relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e l'elaborazione di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin per browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Opposizione alla raccolta dei dati

L'utente può impedire l'acquisizione dei dati da parte di Google Analytics facendo clic sul link seguente. Viene impostato un cookie di dissociazione che impedisce la raccolta dei dati sulle visite future a questo sito web: Disattiva Google Analytics.

Per maggiori informazioni su come usare i dati degli utenti a Google Analytics, consultare l'informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it.

Elaborazione di dati contrattuali

Abbiamo stipulato un contratto con Google per il trattamento dei dati contrattuali e adempiamo pienamente ai rigorosi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati nell'utilizzo di Google Analytics.

Caratteristiche demografiche in Google Analytics

Questo sito web utilizza la funzione "caratteristiche demografiche" di Google Analytics. Questo permette di creare report che contengono informazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono da pubblicità di Google riferite agli interessi e dai dati dei visitatori di fornitori terzi. Questi dati non possono essere ricondotti a una persona specifica. L'utente può disattivare questa funzione in qualsiasi momento utilizzando le impostazioni degli annunci nel suo account Google, oppure non consentire in generale all'acquisizione dei dati da parte di Google Analytics, come spiegato nella sezione "Opposizione alla raccolta dei dati".

Google Analytics Remarketing

I nostri siti web utilizzano le funzionalità Remarketing di Google Analytics in associazione con le funzionalità multi-dispositivo di Google AdWords e Google DoubleClick. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Questa funzione consente di collegare gruppi target pubblicitari creati con Remarketing di Google Analytics con le funzionalità multi-dispositivo di Google AdWords e Google DoubleClick. In questo modo è possibile visualizzare su un altro dispositivo (ad esempio tablet o PC) messaggi pubblicitari personalizzati e pertinenti agli interessi dell'utente in base all'utilizzo e al comportamento di navigazione su un dispositivo (ad esempio telefono cellulare).

Se l'utente ha dato il suo consenso, Google collega la cronologia del browser web e delle applicazioni all'account Google dell'utente. Così è possibile inserire gli stessi messaggi pubblicitari personalizzati su qualsiasi dispositivo su cui si sia registrati con il proprio account di Google.

Per supportare questa funzione, Google Analytics registra gli ID utente autenticati da Google che sono temporaneamente collegati ai nostri dati Google Analytics al fine di definire e creare gruppi target per la pubblicità multi-dispositivo.

È possibile opporsi in modo permanente al remarketing/targeting multi-dispositivo, disattivando la pubblicità personalizzata nel proprio account Google seguendo questo collegamento: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

La raccolta dei dati memorizzati nell'account Google ha luogo solo a seguito del consenso dell'utente, che può essere concesso o revocato a Google (art. 6, comma 1 lett. a GDPR). Per le operazioni di registrazione dati che non vengono memorizzate nell'account Google dell'utente (ad esempio perché non dispone di un account Google o perché non ha accettato la memorizzazione), la registrazione dei dati si basa sull'art. 6, comma 1 lett. f GDPR. L'interesse giustificato deriva dal fatto che il gestore del sito web ha un interesse nell'analisi anonimizzata dei visitatori del sito web a fini pubblicitari.

Ulteriori informazioni e le disposizioni sulla protezione dei dati sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati di Google: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=it.

Google AdWords e monitoraggio delle conversioni Google

Questo sito web utilizza Google AdWords. AdWords è un programma pubblicitario online di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti ("Google").

Nell'ambito di Google AdWords, usiamo il cosiddetto monitoraggio delle conversioni. Facendo clic su un annuncio inserito da Google, viene impostato un cookie per il monitoraggio della conversione. I cookie sono piccoli file di testo che il browser Internet memorizza sul computer dell'utente. Questi cookie perdono validità dopo 30 giorni e non servono all'identificazione personale dell'utente. Se l'utente visita determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, noi e Google siamo in grado di riconoscere che l'utente ha fatto clic sull'annuncio ed è stato reindirizzato a quella pagina.

Ogni cliente di Google AdWords ottiene un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere seguiti attraverso i siti web dei clienti AdWords. Le informazioni ottenute con l'aiuto dei cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. In questo modo i clienti possono conoscere il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e che sono stati reindirizzati a una pagina munita di un tag di monitoraggio delle conversioni. Essi non possono tuttavia ricevere informazioni che identifichino personalmente gli utenti. Se l'utente non desidera partecipare al monitoraggio, può opporsi a tale utilizzo disattivando facilmente il cookie di monitoraggio delle conversioni Google tramite il browser Internet, in Impostazioni utente. In questo modo l'utente non è incluso nelle statistiche di tracciamento delle conversioni.

La memorizzazione dei "cookie di conversione" si basa sull'art. 6, comma 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti, al fine di ottimizzare sia la sua offerta web, sia la sua pubblicità.

Per ulteriori informazioni su Google AdWords e il monitoraggio delle conversioni Google, consultare le disposizioni sulla protezione dei dati di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

L'utente può impostare il proprio browser in modo da essere informato circa l'uso dei cookie e autorizzarli solo in singoli casi, escludere l'accettazione di cookie in determinati casi o in generale, nonché attivare l'eliminazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. La disattivazione dei cookie può limitare la funzionalità di questo sito Internet.

Google reCAPTCHA

Usiamo "Google reCAPTCHA" (di seguito "reCAPTCHA") sui nostri siti web. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).

reCAPTCHA verifica se l'immissione di dati sui nostri siti web (ad esempio in un modulo di contatto) viene effettuata da una persona o da un programma automatizzato. A tal fine, reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito web sulla base di diverse caratteristiche. Questa analisi viene avviata automaticamente, non appena il visitatore entra nel sito. Per l'analisi, reCAPTCHA valuta varie informazioni (ad esempio l'indirizzo IP, il tempo per il quale il visitatore rimane sul sito o i movimenti del mouse effettuati dall'utente). I dati raccolti durante l'analisi vengono inoltrati a Google.

Le analisi di reCAPTCHA vengono eseguite completamente nel retroscena. I visitatori del sito non sono informati che è in corso un'analisi.

Il trattamento dei dati avviene sulla base dell'articolo 6, comma 1, lettera f GDPR. Il gestore del sito ha un interesse legittimo a proteggere le offerte del proprio sito web contro lo spionaggio abusivo automatizzato e lo SPAM.

Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e sull'informativa sulla privacy di Google sono disponibili all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it e https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html. 

Facebook pixel

Il nostro sito Web utilizza il pixel di azione del visitatore di Facebook, Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") per la misurazione della conversione.

In questo modo è possibile tenere traccia dei visitatori dopo il loro reindirizzamento al sito Web del provider tramite un clic su un annuncio proposto da Facebook. Ciò consente di valutare l'efficacia degli annunci di Facebook a fini statistici e di ricerche di mercato e di ottimizzare le campagne pubblicitarie future.

I dati raccolti sono anonimi per noi in qualità di gestori di questo sito web; non possiamo trarre alcuna conclusione circa l'identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook in modo che sia possibile un collegamento con il rispettivo profilo utente e che Facebook possa utilizzarli per i propri scopi pubblicitari in conformità con le linee guida sull'utilizzo dei dati di Facebook. Questo consente a Facebook di pubblicare annunci su pagine Facebook e al di fuori di Facebook. Questo utilizzo dei dati non può essere da noi influenzato in qualità di gestore del sito.

Per ulteriori informazioni su come proteggiamo la tua privacy, consulta l'informativa sulla privacy di Facebook:

Per ulteriori informazioni su come proteggiamo la tua privacy, consulta l'informativa sulla privacy di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

È anche possibile disattivare la funzione di remarketing "Custom Audiences" nella sezione Ad Settings (Impostazioni annuncio) della schermata https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. È necessario essere connessi a Facebook.

Se non si dispone di un account Facebook, è possibile disattivare la pubblicità basata sull'utilizzo di Facebook sul sito web della European Interactive Digital Advertising Alliance: https://www.youronlinechoices.com/ie/your-ad-choices.

Utilizzo dell'utility Hotjar

Questo sito web utilizza il servizio di analisi web Hotjar di Hotjar Ltd su alcuni siti web. La Hotjar Ltd. è un’azienda europea con sede a Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa)

Con questo strumento, quando si utilizza Hotjar le pagine web visitate vengono ripercorse (le cosiddette Heatmaps, mappe di calore). Ad esempio, risulta chiaro fino a che punto gli utenti scorrono le pagine e dove cliccano più frequentemente. Inoltre, con l'ausilio di questo strumento, si possono ricevere feedback direttamente dall'utente del sito web. In questo modo riusciamo ad ottenere preziose informazioni per rendere il nostro sito più veloce e più orientato alle esigenze del cliente.

Securatek GmbH & Co. KG presta particolare attenzione alla protezione dei dati personali durante l'utilizzo di questo strumento. Quindi possiamo solo capire quali pulsanti vengono cliccati, l'andamento del mouse, fino a che punto si scorre, le dimensioni dello schermo del dispositivo, il tipo di dispositivo e le informazioni sul browser, la posizione geografica (solo il paese) e la lingua preferita per visualizzare il nostro sito web. Le aree dei siti web in cui sono mostrati dati personali dell'utente o di terzi vengono automaticamente nascoste da Hotjar e non è quindi possibile ricavarli in alcun momento.

Hotjar offre a tutti gli utenti la possibilità di utilizzare la funzione "Do Not Track" per impedire l'uso dello strumento Hotjar, in modo che non vengano registrati dati sulla visita di quel sito web. Questa è un'impostazione supportata da tutti i browser comuni nelle versioni correnti. Per fare questo, il vostro browser invierà una richiesta a Hotjar, con l’indicazione di disabilitare il tracciamento dell’utente. Se utilizzi siti web sipgate con browser/computer diversi, devi impostare l'intestazione "Do Not Track Header" per ciascuno di questi browser/computer separatamente.

Puoi trovare istruzioni dettagliate con informazioni sul tuo browser su: https://www.hotjar.com/privacy/do-not-track/

Per ulteriori informazioni su Hotjar Ltd. e sullo strumento Hotjar, consultare: https://www.hotjar.com

Per la politica sulla privacy della Hotjar Ltd., consultare: https://www.hotjar.com/privacy

HubSpot

Su questo sito web utilizziamo HubSpot per le nostre attività di marketing online. HubSpot è una società di software statunitense con una filiale in Irlanda. Contatto: HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublino 1, Irlanda, Telefono: +353 1 5187500.

Si tratta di una soluzione software integrata con la quale gestiamo vari aspetti della nostra attività di marketing online. Fra gli altri, essi includono:
Email marketing (newsletter e mailing automatizzati, ad esempio per fornire download), pubblicazione e reportistica sui social media, reportistica (ad es. sorgenti di traffico, accessi, ecc.) Gestione dei contatti (es. segmentazione degli utenti e CRM), landing page e moduli di contatto.

Il nostro servizio di registrazione consente ai visitatori del nostro sito web di avere informazioni sulla nostra azienda, di scaricare contenuti e fornire le proprie informazioni di contatto e altre informazioni demografiche. Queste informazioni e il contenuto del nostro sito web sono archiviati sui server del nostro partner HubSpot. Possiamo utilizzarli per prendere contatto con i visitatori del nostro sito web e per capire quali servizi della nostra azienda possano essere di loro interesse. Tutte le informazioni che raccogliamo sono soggette a questa informativa sulla privacy. Utilizziamo tutte le informazioni raccolte esclusivamente per ottimizzare le nostre attività di marketing.

Al fine di migliorare l'esperienza dell'utente sul nostro sito web, utilizziamo anche il servizio di chat dal vivo "Messaggi" di HubSpot per inviare e ricevere messaggi su alcune sottopagine (icona della chat rotonda in basso a destra dello schermo). Se questa funzione viene approvata e utilizzata, i seguenti dati verranno trasmessi ai server HubSpot:

  • Contenuto di tutti i messaggi di chat inviati e ricevuti
  • Informazioni di contesto (ad es. la pagina in cui è stata utilizzata la chat)
  • Optional: Indirizzo e-mail dell'utente (se fornito dall'utente tramite la funzione chat)

La base giuridica per l'utilizzo dei servizi Hubspot è l'articolo 6 I f GDPR - interesse legittimo. Il nostro interesse legittimo nell'utilizzo di questo servizio è ottimizzare le nostre misure di marketing e migliorare la qualità del servizio offerto sul sito web.

HubSpot è certificato secondo le condizioni del "EU - US Privacy Shield Framework" ed è soggetto al Privacy Seal di TRUSTe e al framework "US - Swiss Safe Harbor".

Maggiori informazioni sulle disposizioni sulla protezione dei dati di HubSpot.
Puoi trovare ulteriori informazioni sui cookie su HubSpot in set di cookie e cookie utilizzati.

Chat dal vivo (file di chat)

Oltre all'uso puramente informativo del nostro sito web e alla registrazione con l'account cliente, c'è la possibilità di interagire con noi tramite la live chat. Per migliorare l'esperienza dell'utente nelle nostre applicazioni, ti offriamo la comunicazione tramite il servizio di chat dal vivo di Hubspot. Per fare ciò, elaboriamo le informazioni e i messaggi che ci invii. Se usi la live chat, possiamo vedere se e quando hai letto un messaggio. In questo modo sappiamo come raggiungerti al meglio. Si prega di non condividere informazioni sensibili o dettagli dell'account con noi tramite live chat. Inserisci i dati nella chat.

Per l'utilizzo della live chat, i dati possono essere trattati al di fuori dell'UE. Il responsabile del trattamento è soggetto all'obbligo previsto dallo US / EU Privacy Shield, che lo obbliga a rispettare pienamente la protezione dei dati tedesca.

Poiché sappiamo che i dati elaborati possono rappresentare per te informazioni sensibili, non prevediamo di inviare documenti sensibili tramite chat.
Salviamo i tuoi dati finché il tuo account cliente è attivo in modo da poter accedere all'intero processo di comunicazione in caso di domande.

Microsoft Advertising
Utilizziamo il monitoraggio delle conversioni di Microsoft Advertising, un servizio di analisi di Microsoft Corporation. (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA; "Microsoft Advertising"). Questi cookie perdono validità dopo 30 giorni e non consentono l'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine del nostro sito e il cookie non è ancora scaduto, noi e Microsoft Advertising saremo in grado di comprendere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato ricondotto al nostro sito. Ogni cliente Microsoft Advertising riceve un cookie diverso. I cookie pertanto non possono essere tracciati tramite le pagine web dei clienti di Microsoft Advertising. Le informazioni ottenute con l'aiuto dei cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione per i clienti Microsoft Advertising che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. In questo modo i clienti Microsoft Advertising possono conoscere il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e che sono stati reindirizzati a una pagina munita di un tag di monitoraggio delle conversioni. Essi non possono tuttavia ricevere informazioni che identifichino personalmente gli utenti.
Per ulteriori informazioni e per la dichiarazione sulla protezione dei dati di Microsoft Advertising consultare il sito: https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement.

(1) Responsabile dell'elaborazione
Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland.

(2) Informazioni sulla protezione dei dati
Il contatto dell'incaricato alla protezione dei dati di Microsoft: https://www.microsoft.com/it-it/concern/privacy.
Il luogo di elaborazione è l'Unione Europea e tutto il mondo.
Il termine di conservazione dei cookie è di 30 giorni, per i dati di registro 9 o 18 mesi.
Il destinatario dei dati è Microsoft e le sue filiali di tutto il mondo, l'inoltro dei dati a paesi terzi avviene in tutto il mondo.

(3) Scopo dell'elaborazione dei dati
Misurare l'efficacia delle iniziative pubblicitarie e migliorarla.

(4) Dati rilevati
L'elenco contiene tutti i dati che vengono raccolti da o per mezzo dell'uso di questo servizio.
Le richieste tramite web, l'indirizzo IP, il tipo di browser, la lingua del browser, la data e l'ora della richiesta, nonché uno o più cookie che in determinate condizioni identificano univocamente il browser.

(5) Base giuridica
Di seguito riportiamo la base giuridica richiesta ai sensi dell'art. 6 par. 1 GDPR per l'elaborazione dei dati personali. Art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR (consenso).

(6) Ulteriori informazioni e opt-out
Clicca su uno dei seguenti link per leggere le disposizioni sulla protezione dei dati dell'elaboratore di dati ed event. ricevere ulteriori informazioni e revocare il consenso a Microsoft.
https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?refd=support.microsoft.com&ru=https:%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fprivacy%2Fad-settings%3Frefd%3Dsupport.microsoft.com
https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement

Plugin e tools

YouTube

Il nostro sito web utilizza i plugin del sito YouTube gestito da Google. Il sito web è gestito da YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Quando si visita una delle nostre pagine dotate di plugin YouTube, viene stabilita la connessione ai server di YouTube. Il server di YouTube è informato su quali delle nostre pagine l'utente ha visitato.

Se si è connessi al proprio account YouTube, si permette a YouTube di assegnare il proprio comportamento di navigazione direttamente al profilo personale. È possibile evitarlo scollegandosi dal proprio account YouTube.

L'utilizzo di YouTube ha luogo nell'interesse di una presentazione accattivante delle nostre offerte online. Questo rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti, consultare l'informativa sulla privacy di YouTube all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=it. 

Vimeo

Il nostro sito web utilizza i plugin del portale video Vimeo. Il fornitore è Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Quando si visita una delle nostre pagine dotate di plugin YouTube, viene stabilita la connessione ai server di YouTube. Il server di YouTube è informato su quali delle nostre pagine l'utente ha visitato. Vimeo ottiene anche il tuo indirizzo IP. Questo vale anche se non hai effettuato l'accesso a Vimeo o non hai un account Vimeo. Le informazioni registrate da Vimeo vengono trasmesse al server Vimeo negli Stati Uniti.

Se si è connessi al proprio account Vimeo, si permette a Vimeo di assegnare il proprio comportamento di navigazione direttamente al profilo personale. È possibile evitarlo scollegandosi dal proprio account YouTube.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati dell'utente sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Vimeo all'indirizzo: https://vimeo.com/privacy.

Google Web Fonts

Questo sito utilizza i cosiddetti web font forniti da Google per visualizzare in modo uniforme i caratteri di scrittura. Quando si richiama una pagina, il browser carica i Web Fonts necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e tipi di carattere.

A tal fine, il browser utilizzato deve essere collegato ai server di Google. Di conseguenza, Google riconosce che il nostro sito web è stato richiamato dall'indirizzo IP dell'utente. L'utilizzo di Google Web Fonts è nell'interesse di una presentazione uniforme e accattivante delle nostre offerte online. Questo rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR.

Se il browser dell'utente non supporta i web font, il computer utilizza un tipo di carattere standard.

Potete trovare ulteriori informazioni riguardo a Google Web Fonts al link: https://developers.google.com/fonts/faq nell'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

Google BigQuery

Usiamo Google BigQuery, un servizio di gestione dei dati fornito da Google. BigQuery è una piattaforma basata sul cloud, ad alta capacità di archiviazione, per la gestione dei dati e l'analisi di dati complessi.

Google Maps

In questa pagina viene utilizzato il servizio mappe di Google Maps tramite un'API. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Per utilizzare le funzioni di Google Maps è necessario memorizzare l'indirizzo IP dell'utente. Queste informazioni vengono solitamente trasmesse ad un server di Google negli Stati Uniti e lì conservate. Il fornitore di questo sito non ha alcuna influenza su questa trasmissione di dati.

L'utilizzo di Google Maps è adottato nell'interesse di una rappresentazione accattivante delle nostre offerte online e di una facile reperibilità dei luoghi da noi indicati sul sito web. Questo rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti, consultare l'informativa sulla protezione dei dati di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

Integrazione del Trusted Shops Trustbadge

Al fine di mostrare il nostro marchio di qualità Trusted Shops e i prodotti Trusted Shops per gli acquirenti dopo un ordine, il Trusted Shops Trustbadge è integrato su questo sito web.

Ciò serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi prevalentemente nella commercializzazione ottimale della nostra offerta ai sensi dell'articolo 6, comma 1, pag. 1, lettera f del GDPR. Das Trustbadge und die damit beworbenen Servizi sind ein Offerta der TRUSTED SHOPS GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.

Nel richiamare il Trustbadge il server del web salva automaticamente un cosiddetto file di log nel server che potrebbe contenere ad esempio il vostro indirizzo IP, la data e l'ora del richiamo, la quantità di dati trasmessi e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta il richiamo. Questi dati di accesso non vengono analizzati e ma sovrascritti automaticamente al più tardi sette giorni dopo la fine della visita della pagina.

A Trusted Shop vengono trasmessi maggiori dati personali solo dopo aver dato il consenso affinché dopo aver completato un ordine decidi di usare i prodotti di Trusted Shops o se sei già registrati per l'uso. In questo caso si applica l'accordo contrattuale concluso tra l'utente e Trusted Shops.

Social bookmarks
Sul nostro sito web sono integrati i cosiddetti social bookmark (ad es. da Facebook, Instagram, Pinterest o Youtube). I social bookmark sono segnalibri Internet che gli utenti di tale servizio possono utilizzare per memorizzare link e notizie. Questi sono inclusi solo sul nostro sito web come collegamento ai servizi corrispondenti. Dopo aver cliccato sulla grafica integrata, verrai reindirizzato al sito web del rispettivo provider, cioè solo allora le informazioni dell'utente verranno trasmesse al rispettivo provider. Per informazioni sul trattamento dei dati personali durante l'utilizzo di questo sito web, fare riferimento alle rispettive disposizioni sulla protezione dei dati del provider.

Elaborazione dei pagamenti

I pagamenti con carta di credito, Sofort, giropay e PayPal vengono elaborati da BS PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, D-60528 Francoforte sul Meno, certificata secondo il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). I dati della tua carta di credito vengono raccolti ed elaborati direttamente da BS PAYONE e non vengono archiviati da noi.

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Quando paghi con PayPal (Europa), S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo, le coordinate bancarie che hai memorizzato con PayPal verranno utilizzate da PayPal per il pagamento. Non abbiamo accesso a questi dati.

I tuoi dati di pagamento verranno trasmessi alla rispettiva società di servizi di pagamento solo se ciò è necessario per l'elaborazione dei pagamenti. Base giuridica ist dell'art. 6 comma 1 frase 1 b GDPR.

Per l'utilizzo dei suddetti servizi di pagamento si applicano i termini e le condizioni e le dichiarazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori. Sarai informato di questo separatamente prima di utilizzare il rispettivo servizio.

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