Dostawa i płatność
Dostawa
Termin dostawy podany jest w opisie danego produktu. Towary paczkowe są dostarczane wyłącznie przez GLS, towary spedycyjne są wysyłane przez DHL i innych usługodawców. Nie realizujemy dostaw do automatów paczkowych. Obecnie nie realizujemy dostaw za granicę, z wyjątkiem Austrii, Belgii, Danii, Włoch, Luksemburga i Polski.
W przypadku artykułów spedycyjnych (np. rusztowania, drabiny z 6 lub więcej szczeblami/stopniami) wymagamy podania w zamówieniu numeru telefonu. Jest on konieczny, by przewoźnik mógł uzgodnić z klientem termin dostawy. Jeśli numer nie zostanie podany, nie możemy niestety zagwarantować terminowej dostawy.
Dostawy realizowane są wyłącznie drogą wysyłkową. Niestety nie ma możliwości osobistego odbioru towaru.
Masz pytania?
W naszym dziale FAQ znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania:
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta:
Koszty wysyłki
Kraj dostawy | Towary paczkowe | Towar spedycyjny |
Niemcy | Bezpłatna wysyłka | 49,95 € |
Austria | 6,95 € | 59,95 € |
Belgia | 6,95 € | 59,95 € |
Włochy | 6,95 € | 59,95 € |
Luksemburg | 6,95 € | 59,95 € |
Polska | 6,95 € | 59,95 € |
Zwroty
Bezpośrednie koszty zwrotu towaru, który może być odesłany w zwykły sposób za pośrednictwem firmy kurierskiej lub poczty, ponosi klient. My ponosimy koszty zwrotu towarów, które ze względu na swój charakter mogą zostać zwrócone tylko za pośrednictwem firmy spedycyjnej.
W przypadku odstąpienia od umowy możesz zatrzymać towar otrzymany bezpłatnie.
Chociaż jest to dobrowolne, bylibyśmy wdzięczni za kontakt telefoniczny z naszym biurem obsługi klienta przed dokonaniem zwrotu towaru:
E-Mail: customer-service@hailo.de
Godziny pracy
Poniedziałek - czwartek: 8:00 - 12:15 / 12:45 - 16:00
Piątek: 8:00 - 12:15 / 12:45 - 15:00
Adres do zwrotów
HAILO-Werk Rudolf Loh GmbH & Co. KG
Retourenabteilung
Daimlerstr. 8
D-35708 Haiger
Promocje
Znajdziesz tutaj w pełni sprawne końcówki towaru i artykuły specjalne, których liczba jest ograniczona. Dlatego też ich dostawa możliwa jest tylko do wyczerpania zapasów. Prosimy o wyrozumiałość.
Metody płatności
W naszym sklepie dostępne są następujące metody płatności:
Karta kredytowa
W naszym sklepie możesz wybrać opcję płatności kartą Visa lub Mastercard.
Szybki przelew
Szybkim przelewem zapłacisz za swoje zakupy od razu po złożeniu zamówienia, łatwo i bezpiecznie, korzystając ze swoich danych do bankowości elektronicznej.
PayPal
Jeśli wybierzesz metodę płatności PayPal, podczas składania zamówienia zostaniesz przekierowany(-a) bezpośrednio na stronę PayPal. Możesz zalogować się za pomocą swoich danych uwierzytelniających PayPal lub, jeśli jeszcze nie masz konta PayPal, utworzyć nowe.
Zakup na fakturę
Zakup na fakturę oznacza, że: najpierw otrzymasz towar, a potem za niego zapłacisz. Zakup na fakturę jest możliwy od wartości zamówienia 20,00 €.